shoku01

サブドメインを削除したら、メインサイトも全削除してしまい頭が真っ白になってしまったねこです。

アホなことに、適当に作っていたサブドメインのルートフォルダを、メインとなるこのCat-Hackと同フォルダに設定していたらしく、そのことに気が付かず安易な気持ちでサブドメインの1つを削除したら、WordPressサイトが丸ごと吹っ飛んでしまいました。笑
このサイトは20時間ほどNot Found状態に。

さて、一体どうやってサイトを復元して元の状態に戻したのか・・・
これはまた違う記事で書くとして、今日は私が現在利用しているレンタルサーバーについて書こうかと。

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私はドメインキングを利用しています

私はいくつかサイトを所持しているので、他のサイトではWordPressをやっているブロガーがこぞっておススメしているロリポップだったりエックスサーバーを利用しています。

そんな中、月額100円の低価格&大容量レンタルサーバーというのが売りである、レンタルサーバーの中でも格段に安いドメインキング を見つけました。
ドメインキング

月100円(*´ω`*)!!!
めっちゃくちゃ安いし、サーバーのレスポンスが悪いとかいう噂もそこまでなかったので、軽い気持ちでドメインキングを使ってみようと思いました。

実際会員がログインして操作するコントロールパネルがありえないほど使いにくい(´゚д゚`)以外は特に問題があったわけではなく、サイトを全削除してしまうあの時までは穏やかに過ごしてきました。

手違いでメインサイトをデリートしてしまいました

これももしかしたらコントロールパネルが使いにくいことから、やってしまったミスかもしれません。
(いや、9.8割自分のせいだww)
ドメインキングは月100円なのにマルチドメインを10個も取得できるので、WordPressで複数ブログを管理出来る機能も搭載されていることだし、cat-hackのドメインを取得した時に同時にサブドメインを何個か作りました。ほとんどのサブドメインは作ったまま放置状態でした。

まぁ、このまま放置しておけばよかったのですが、サブドメインのサイトの1つをクローズして、このサイトに統合しようかなと思いました。

それが悪夢の始まりでした。

私はメインサイトのルートフォルダをhttpdocs以下に設定していました。
何故か私はそのサブサイトとメインとなるこのサイトのルートフォルダを同一のもの(httpdocs)にしていたのです。

普通だったらサブドメインは各ドメインごとに、別のフォルダを指定しなければなりません。
私は両方同じフォルダを設定していたため、サブサイトの1つをゴミ箱に入れたと当時に、知らぬ間にメインサイトもゴミ箱へと放り込んだのです。

顔面蒼白・・・ 汗ダラダラ・・・

私のここ2ヶ月の努力が・・・水の泡へと・・・ orz orz

え、バックアップ? 

んなもんとってねえ\(^o^)/

なんとかして、復元できないだろうか・・・((+_+))

そこで、私はすぐにお客様サポートにお問い合わせをすることにしました。

ドメインキングには電話サポートという神対応があった

なんと、ドメインキングには会員のみがサポートを受けられる電話サポートがありました。
案外電話でのサポートが受けられるレンタルサーバーはないものです。
普通はメールだけだったりして、連絡取るのに相当時間がかかったりします。
shoku03
こりゃ、今すぐ電話して速攻元通りにしてもらおう( ;∀;) と私は藁をも掴む気持ちで電話番号を探しました。
ログインしてコントロールパネルのお問い合わせとかありとあらゆる所を探しました。

 

電話番号がどこにも書いてねええぇぇ/(^o^)\

 

そうなんです、あれだけ電話サポートが売りと言っているのに、電話番号が見当たらないのです。

shoku04

これが会員専用のコントロールパネル。
ヘルプおよびサポートタブをクリックしてみたらこのページに辿り着きました。

ヘルプのページなのに、何も書いていない・・・

とりあえず「サポート」のリンクをクリックしてみました。

shoku05

サポートどこやwwwwwww
ここにもなかったので、「サポートページ」のリンクを押してみました。

shouko06

(´゚д゚`)「。。。。。。。。」

shouko07

だからどこやねん/(^o^)\wwwwww

この時の気分はまさに地獄、絶望・・・ 私は吐き気をもよおしました。
一旦ここで休憩して、体調がよくなった所で、グーグル先生に「ドメインキング 電話番号」と検索しました。
そしてたどり着いたのがドメインキングのよくある質問コーナー。

shouko08
shoku06

メールを探せだと・・/(^o^)\
私はメールボックスを血ナマコになって探しました。

shoku07

やっと見つかったけど休日対応ないwwww

今日は日曜日。仕方がないので、この日は諦めて次の日の朝一番に電話することにしました。

ドメインキング電話サポートに電話してみた

次の日の朝、私は一番に電話しました。
女性のオペレータの方が電話に出てきました。

ねこ「サブドメインを削除したところ、手違いでメインサイトまで削除・・・略
どうにかファイルを元に戻してもらえないでしょうか? 有料でも構いません!!!!!(;_;)

 

ドメインキング「恐れ入りますが、弊社ではお客様のデータを復元したりするサポートは行っておりません。なので一度削除されたデータを元に戻すことは出来ません。」

 

ねこ「/(^o^)\」

 

あぁ、やはりドメインキングにはデータを復元してくれるようサポートはありませんでした。

何でこの質問をしてみたかというと、私が他で使っているロリポップエックスサーバーには、このデータ復元サポートがあるんですよ泣!!!!!!
有料だけど・・・1万くらい別料金で払えば、バックアップデータを復元してくれる神機能があるのです(T_T)

shouko09

なので、わずかな望みですが、これにかけてみて質問をしてみましたが・・・
あ、これはドメインキングから返ってきたメール内容です。(メールの方にも一応お問い合わせしておきました)
shouko08
ドメインキングでは、自分で間違って削除してしまったデータを復元してくれることはありません。

これも仕方ないことです。私が悪いんです、バックアップをとっていない私が悪いんです( ;∀;)
でも、ドメインキングの電話のお姉さんの対応は大変丁寧で、私が消したhttpdocsフォルダを作り直してくれる対応などとても素早くやってくださいました。

ほんとにありがとうございました。

結論

私のようなおっちょこちょいな人間こそ、レンタルサーバー選びは
「バックアップデータを取ってくれて、何かあったら有料でも復元してくれる」
会社にするべきなのかなぁと思いました。

安いからといって安易に飛びついて選んでしまったけれど、もっとこういった安心バックアップサービス機能が充実しているロリポップエックスサーバーにしておけば泣かなくてすんだのかなぁと思いました。

どんなにお金がかかろうが、5万くらいまでなら出してもいいかなぁと考えるくらい時間をかけて作ってきた大切なサイトです。
そんなサイトをちょっとしたミスで真っ白にして台無しにしてしまわないように、みなさんレンタルサーバー選びは慎重に( ;∀;)
ドメインキングはこの復元サポートと、コントロールパネルのUIさえ快適になれば・・・絶対文句なんか言いません!!!

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